ちょびひげ薬局とは？

ちょびひげ薬局は高品質・安心・安全がモットーの個人輸入代行の医薬品通販サイトです。

処方箋不要で様々な医薬品を手軽に購入でき、出来る限りお客様のお手元に早くお届けできるよう心掛けております。

幅広い種類の医薬品を取り扱っており、品質管理を徹底して正規品の保証をして販売おりますので、安心してご利用頂けます。

会員登録とお得なキャンペーン

会員登録無料・入会費・年会費もちろん一切無し！会員登録時にすぐに使える500ポイントを進呈。

各商品にも3％のポイントがつき、新規登録時の500ポイントは購入時すぐにお使いいただけます。

また、ちょびひげ薬局ではキャンペーンも行っております。 キャンペーンでさらにお得にお買い物を楽しむことができますので、是非ご利用下さい！

商品の安全性について

商品は海外の正式な薬局等から調達しております。

インターネット上には多くの個人輸入サイトがあり、偽物(コピー)商品 も多く出回っています。

ちょびひげ薬局が取り扱う全ての医薬品について、すべて海外(インドネシア)の正規薬局等で流通されている商品です。

中国などで製造された偽物(コピー)商品は取り扱っていませんのでご安心ください。
自社内でも定期的に抜き打ちで品質チェックを行い、合格したものだけをお客様にお届けしています。

個人輸入とは？

お客様(個人)が直接海外のお店などから商品を購入する事(輸入)を個人輸入といいます。弊社通販サイトからのお買い物は個人輸入の扱いとなります。
医薬品、医薬部外品などを個人が自分で使用する目的で、薬事法に定められた制限内の数量であれば、個人輸入が認められております。

要指示薬について

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上記の要指示薬(処方箋が必要な医薬品)は日本では医師の処方箋が必要な薬ですが、海外では薬局やスーパーマーケット、ドラッグストア等で販売されている、誰でも簡単に購入出来るものがあります。

このような医薬品を個人輸入することは、両者、日本(購入する側)・発送国現地(個人輸入代行業者側)で正当であり、決して違法ではありません。

ただし、日本国内で販売される医薬品は有効性と安全性が確認されていますが、個人輸入した海外の医薬品を使用するにあたっては、 日本国内で安全性の保障が確認されていない為、厚生労働省は注意を促しております。

消費税・関税について

ごく稀ではございますが、購入額が約16,000円前後を超えたときなど、税関にて別途関税及び消費税が課税されることがあります。
この場合、課税額はお客様のご負担になりますことを予め、ご了承ください。

関税については、税関当局により判断・決定されるため、当店では関与する事はできません。
税額などに疑問がある場合は「課税通知書」記載の担当局に直接お問合せくださいます様お願いします。

税関手続きの通知

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また、ハガキで「税関手続きの通知」が送られてきた場合には、このハガキに記載されている連絡先へ直接お問合せ頂くか、必要事項を記入の上、ハガキを税関へ返信してください。

税関にて手続き完了後、輸入品は郵便配達されます。この際、受領の際に税関で決定された関税(13～15％)を直接郵便配達員にお支払いただく事になりますので、予めご確認ください。

その他、輸入品について税関などから問合せや指示があった場合には、個人使用の旨を伝えて承認を受けるようにお願いします。

会社宛への個人輸入

個人使用目的の為、購入者の自宅以外のお届けの場合、個人輸入と認められない場合があります。

関税の支払いを求められる場合がありますので、ご自宅でのお受け取りをお勧めいたします。

1回のご注文量が多い場合は、小分けにして数日ずらして発送する場合がございますので予めご了承ください。

通関手続きについて

日本の法律にて医薬品の個人輸入は、個人での使用に限り2ヶ月分以内(処方薬は1ヵ月分)まで認められておりますので、お客様にて通関手配や手続き等の必要は一切ございません。

ご注文後は、国内の通信販売と同じように商品到着をお待ちいただくのみです。お荷物は郵便局からの配送となります。ご希望の場合には、ご自宅への配送ではなく、ご指定の郵便局留めでもお受けすることができます。

通関で問題が発生した場合

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万が一、通関検査等で何か問題がございました場合には、弊社までご連絡いただきますようお願いいたします。

お客様の住所記載などのミスを除き、100％配送を保障しておりますので、ご安心してご注文ください。

なお、何らかの理由によりお客様の都合によりお荷物がお受け取りいただけなかった場合には、別途2,300円の再送料をいただいております。
その他、ご不明な点はお気軽にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

郵便局留め発送に対応

商品のお届けの際には中身が何か分からないよう梱包していますが、自宅に配送してほしくない場合は郵便局で荷物を受け取れる郵便局留めサービスをご利用いただくことも可能です。

郵便局留めをご希望の場合は、注文時に発送先を指定いただくだけでご利用いただけます。

注文が完了をメールでお知らせ

注文が終わった後も、お客様には注文の確認をお知らせするメールや商品の発送をお知らせするメールなど重要なメールをお送りしています。

メールアドレスの間違っていたり、迷惑メールフィルタの設定などがされていると当サイトからのメールが届かず、配送にも遅れが生じる恐れがありますので、ご注文前に以下の「メールが届かないお客様へ」を参考にご確認下さい。

配送状況は24時間いつでも確認可能

当サイトでは、振込が完了し商品の発送が開始された時点で、お客様にメールで荷物の追跡番号をお送りしています。

追跡番号を下記の日本郵便のホームページで入力すれば、現在荷物がどこにあってどういう状態なのか、24時間いつでも簡単に調べることができます。